1. ACCEPT AF ABONNEMENT OG VILKÅR

1.1. Disse abonnementsvilkår (“Vilkår”) accepteres ved at afkrydse “Jeg har læst og accepterer Handelsbetingelserne” ved bestilling, eller ved at anvende vores services. Vilkårene gælder mellem ProAntivirus.dk og kunden (“Kunden”).

1.2. Kunden skal være fyldt 18 år for at tegne et abonnement. Er Kunden under 18 år, kræves samtykke fra en forælder eller værge. ProAntivirus.dk forbeholder sig retten til at annullere aftaler, indgået af personer under 18 år, uden samtykke fra en forælder eller værge.

2. ABONNEMENTETS VARIGHED OG FAKTURERING

2.1. Abonnementet træder i kraft ved bestilling og løber i 6 måneder som minimum. Efter de første 6 måneder kan abonnementet opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Abonnementet fornyes automatisk med yderligere 6 måneder, medmindre det opsiges.

2.2. Kunden modtager en faktura pr. e-mail ved opstart og ved hver fornyelse af abonnementet. Betaling sker månedligt forud.

3. YDELSER PÅ ABONNEMENT

3.1. Priser på abonnementsydelser fremgår af ProAntivirus.dk’s ordrelister eller tilbud. Priserne oplyses i forbindelse med det enkelte køb.

3.2. Abonnementer løber på ubestemt tid og fornyes automatisk, indtil Kunden opsiger dem. Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til support@proantivirus.dk.

3.3. Hvis Kunden undlader at betale uden at opsige abonnementet, fortsætter abonnementet, og Kunden er fortsat forpligtet til at betale.

4. FORTRYDELSESRET OG REKLAMATION

4.1. Som forbruger har Kunden 14 dages fortrydelsesret, som løber fra aftalens indgåelse.

4.2. Hvis Kunden fortryder købet inden for fristen, vil Kunden få det betalte beløb tilbage, med fradrag for eventuelle ydelser, der er leveret i perioden. Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse er modtaget.

4.3. Hvis der er noget galt med abonnementet, kan Kunden kontakte ProAntivirus.dk via e-mail eller telefon. Købelovens regler om mangler gælder ikke for abonnementer.

5. PRISER OG BETALINGSBETINGELSER

5.1. Betaling sker via kreditkort, MobilePay, bankoverførsel eller betalingstjeneste. Betalingsbetingelserne er den samme dato hver måned, baseret på abonnementsstartdatoen.

5.2. Hvis betaling ikke sker rettidigt, sendes rykker 1 uden gebyr 7 dage efter forfaldsdatoen. Derefter pålægges et gebyr på 100 DKK ved rykker 2, som sendes 10 dage senere. Hvis betaling stadig ikke er modtaget, lukkes for adgang til ydelserne, indtil betaling er modtaget.

6. OPHØR

6.1. Kunden kan opsige abonnementet med 1 måneds varsel efter 6 måneder. Opsigelse sker skriftligt via e-mail til opsig@proantivirus.dk.

6.2. ProAntivirus.dk kan opsige abonnementet med 1 uges varsel til udløbet af en måned, eller uden varsel ved væsentlig misligholdelse af Vilkårene.

7. KUNDENS DATA

7.1. ProAntivirus.dk forbeholder sig ret til at slette Kundens data 30 dage efter abonnementets ophør, uanset årsagen hertil.

7.2. ProAntivirus.dk kan i særlige tilfælde give myndigheder adgang til Kundens data i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

8. DRIFTSSTABILITET

8.1. ProAntivirus.dk tilstræber høj driftsstabilitet, men er uden ansvar for nedbrud eller forstyrrelser uden for vores kontrol, såsom strømsvigt eller internetproblemer.

9. ÆNDRINGER

9.1. ProAntivirus.dk kan løbende foretage opdateringer og ændringer i softwaren og abonnementsbetingelserne. Kunden informeres om væsentlige ændringer med mindst 1 måneds varsel.

10. ANSVAR

10.1. ProAntivirus.dk fraskriver sig ethvert ansvar for indirekte tab, herunder driftstab eller tab af data, som måtte opstå ved brug af vores tjenester.

11. TAVSHEDSPLIGT OG DATASIKKERHED

11.1. ProAntivirus.dk har tavshedspligt om al information vedrørende Kunden og vil kun videregive information i overensstemmelse med lovgivningen.

12. VILKÅRSÆNDRINGER

12.1. ProAntivirus.dk forbeholder sig ret til at ændre disse Vilkår. Ændringer vil blive kommunikeret via e-mail og træder i kraft med 1 måneds varsel.

13. TVISTER

13.1. Disse Vilkår er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister skal afgøres ved Byretten i København.

13.2. Hvis Kunden som forbruger vil klage, kan de kontakte Center for Klageløsning eller EU-Kommissionens online klageportal.

Disse abonnementsbetingelser er gældende fra 20/08/2024.

Proantivirus.dk

1.11 ads ApS
Ericavej 147
2820 Gentofte
Telefon: 61 61 60 61
Email: support@proantivirus.dk
CVR:43177591