Malware kan være svært at komme af med, og i nogle tilfælde kan det være helt umuligt uden professionel hjælp. Hvis det er muligt at tænde computeren, er det god idé at: 

– starte med at koble af internettet 

– slette midlertidige filer, 

– rydde cache og cookies fra din browser og køre et antivirusprogram.